English

الخدمة الرئيسية 03

نبدأ من المشكلة والنتيجة، لا من التقنية

عمل يدوي يتكرر كل يوم، متابعة تتأخر، بيانات تتضارب بين الملفات: هذه مشكلات تُحل بنظام داخلي أو أتمتة أو لوحة تحكم. نشخّصها معك أولاً، ثم نقترح الحل الأصغر الذي يحقق النتيجة بتقدير واقعي للعائد والكلفة.

لمن هذه الخدمة

لمن نبني الأنظمة

للمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات التي يضيع وقتها في أعمال كان يمكن للنظام أن يقوم بها، أو تحتاج بوابة ولوحة تحكم تجمع أدواتها.

ما نقدمه

أربعة أنواع من الحلول

شبه مخصص افتراضياً: مكونات مجرّبة مع تخصيص لعملك، وتطوير كامل عند الحاجة، دون تضحية بالأمان أو صلاحية الكود أو قابلية الصيانة.

  • أنظمة داخلية

    نظام يدير عملية بعينها في منشأتك: الطلبات، الصيانة، الموارد، العملاء، أو أي سجل يُدار اليوم بالجداول والبريد.

  • بوابات

    بوابة لعملائك أو موردوك أو موظفيك يرون فيها ما يخصهم ويقدمون طلباتهم، بصلاحيات واضحة لكل طرف.

  • لوحات تحكم

    لوحة تجمع أرقامك من مصادرها في مكان واحد، فتُقرأ الحالة وتُتخذ القرارات على بيانات محدّثة لا على تقارير شهرية.

  • سير عمل وتكاملات

    أتمتة الخطوات المتكررة بين أدواتك: تنبيهات، موافقات، مزامنة بيانات، وربط بالأنظمة التي تستخدمها فعلاً عبر واجهات رسمية.

طريقة العرض

من المشكلة إلى النتيجة

لا نبدأ بالتقنية. نبدأ بما يعطّل عملك اليوم وبالنتيجة التي تريدها غداً، ثم نقترح الحل الأصغر الذي يصل إليها، مع تقدير واقعي لما يوفره من وقت ومال مقابل كلفته. إن لم تكن المشكلة واضحة لك بعد فهذا طبيعي: جزء من عملنا اكتشافها معك.

  • جلسة فهم تحدد المشكلة والنتيجة المطلوبة قبل أي حديث عن الحل
  • تقدير واقعي للعائد والكلفة قبل الالتزام، وبصراحة إن لم يكن النظام مجدياً
  • شبه مخصص افتراضياً: مكونات مجرّبة مع تخصيص، وتطوير كامل عند الحاجة
  • تكاملات عبر واجهات رسمية وبصلاحياتك، وما لا يتوافر منها يُقال قبل البدء
مبادئ التسعير
ما يعطّل عملك اليومما تحصل عليه

عمل يدوي يتكرر كل يوم: نسخ، نقل، إدخال البيانات نفسها في أكثر من مكان.

نظام داخلي يُدخل البيانات مرة واحدة ويوزعها حيث تلزم، فيعود الوقت إلى العمل نفسه.

متابعة تتأخر: طلبات وموافقات تنتظر من ينتبه إليها.

سير عمل بتنبيهات ومهل واضحة، يعرف فيه كل طرف ما ينتظره وعند من.

بيانات تتضارب بين الأنظمة والملفات، فلا يُوثق برقم.

مصدر واحد للحقيقة تتزامن معه أدواتك، وتقارير تُقرأ من بيانات محدّثة.

عملاؤك أو شركاؤك يسألون بالهاتف عن كل حالة.

بوابة يرون فيها ما يخصهم ويقدمون طلباتهم بأنفسهم، بصلاحيات لكل طرف.

قرارات تُتخذ على انطباع، لأن الأرقام متفرقة ومتأخرة.

لوحة تحكم تجمع المؤشرات التي تهمك في شاشة واحدة محدّثة.

كل مشروع أنظمة يُقدَّر بعرض مكتوب بعد تحديد النطاق؛ لا أسعار ثابتة ولا مدد عامة.

ما يشمله العرض

ما يشمله كل عرض أنظمة

قائمة مقترحة لما يتضمنه عرض الأنظمة بصرف النظر عن حجمه؛ تُثبَّت في العقد مع كل عرض، ويُحدَّد النطاق التفصيلي كتابةً قبل البدء.

مسودةمسودة مقترحة بانتظار اعتماد المؤسس

  • جلسة فهم توثّق المشكلة والنتيجة المطلوبة والنطاق
  • تقدير مكتوب للعائد المتوقع والكلفة والوقت قبل الالتزام
  • تصميم الحل وتنفيذه على مراحل موثّقة مع توثيق القرارات
  • صلاحيات مستخدمين واضحة بحسب الأدوار
  • اختبار الوظائف والأمان والأداء قبل التسليم
  • تدريب قصير للفريق وتوثيق للاستخدام
  • تسليم الحسابات والكود والأصول باسمك مع حدود ضمان واضحة

ما لا يدخل في العرض

  • اشتراكات الاستضافة والخدمات والأدوات الخارجية
  • تراخيص أنظمة الطرف الثالث التي نتكامل معها
  • إدخال البيانات التاريخية أو تنظيفها، إلا باتفاق منفصل
  • ميزات تُضاف بعد تثبيت النطاق (تُقدَّر بعرض إضافي)
  • الدعم والتشغيل بعد التسليم، وهما اختياريان

أسئلة الخدمة

ما يُسأل عنه كثيراً

لا أعرف إن كنت أحتاج نظاماً. من أين أبدأ؟

من جلسة فهم. أخبرنا بما يأخذ وقت فريقك أو يتأخر أو يتضارب، ونخبرك بصراحة إن كان الحل نظاماً أو أتمتة بسيطة أو لا شيء. الصراحة في هذه المرحلة توفر عليك أكثر مما يوفره أي نظام.

هل تبنون من الصفر أم تستخدمون أدوات جاهزة؟

شبه مخصص افتراضياً: مكونات مجرّبة مع تخصيص لعملك، لأن ذلك أسرع وأقل كلفة وأسهل صيانة. وننتقل إلى التطوير الكامل حين تتطلبه الحالة فعلاً، دون تضحية بالأمان أو صلاحية الكود.

هل يتكامل النظام مع ما أستخدمه الآن؟

حين توفر أدواتك واجهات رسمية وصلاحيات مناسبة، نعم. نراجع ذلك في جلسة الفهم ونوضح قبل البدء ما يمكن ربطه وما لا يمكن، ولا نعد بتكامل لا تسمح به الجهة الأخرى.

كيف تقدّرون العائد؟

نحسب معك الوقت الذي يذهب اليوم في العمل اليدوي أو التأخير أو تصحيح الأخطاء، ونقارنه بكلفة الحل وصيانته. إن لم يكن الفرق مقنعاً قلنا لك ذلك.

هل أملك النظام بعد التسليم؟

نعم، وفق العقد: الكود والحسابات والأصول تُنقل إليك عند التسليم مع التوثيق وحدود الضمان، ويحدد العقد بوضوح حقوق المكونات المشتركة.

ميزانيتي محدودة، هل يمكن البدء بشيء أصغر؟

عادةً نعم. نبدأ بالخطوة التي تحل أثقل مشكلة، كأتمتة واحدة أو لوحة واحدة، ثم نوسّع حين يثبت العائد. نتفاوض على النطاق لا على الجودة.

وبعد التسليم؟

دعم اختياري باشتراك شهري بنوعين: تقني للصيانة والتكاملات والنسخ الاحتياطية، وتشغيلي للمهام الإدارية والتقارير الدورية، بنطاق معلن ولا تجديد تلقائي بلا موافقتك.

أخبرنا بما يعطّل عملك

صف لنا ما يتكرر أو يتأخر أو يتضارب، ونعود إليك بتشخيص صريح قبل أي عرض.

IC-001قائمة «ما يشمله العرض» مسودة حتى اعتمادها؛ رسوم الأنظمة التوضيحية بانتظار التوليد.